이탈리아 여행 취소 그리고 여러 환불 후기

 

알리탈리아 단항.. 이란다.

 

나는 3월 9일 이전에 가서 3월 9일 이후에 돌아오는 스케쥴로

로마까지 갈수는 있지만 돌아올 방법이 없어진 상황으로

여행을 취소해야만 했다.

 

물론 이탈리아 현지 상황이 즐겁게 여행할 수 있는 상황도 아니니까

어찌됐든 취소를 하게 됐을 가능성이 높다.

 

확인해보니 일본을 경유해서 돌아오는 대체편 제공이 가능하다고는 한다.

그런데 일본에서 한국으로 돌아오는 비행기도 지금 간당간당 하기 때문에 취소할 수 밖에 없었다.

 

그리고 나머지...

호텔들과 이딸로 기차예약...

취소불가능으로 예약된 기차예약이 4건,

취소불가능으로 예약된 호텔예약이 4건 있었다.

 

이중 호텔 한곳은 아주 쉽게 무료취소를 해주었다.

그리고 한곳은 취소가 불가능하지만 크레딧형태로 연말까지 킵해주겠다는.... 사실상 거부를 했고,

또 한곳은 우리지역은 그런거 없다라며 단호하게 거절.

또 다른 한곳은 우리는 3월8일까지는 무료취소하기로 했는데 그 이후는 아직 확정되지 않았으니 3월8일이후에 다시 연락달라고 한다.

 

음... 근데 다행히 여러 호텔 체인그룹차원에서 무료취소 공지를 내고 있었다.

 

Mariott 그룹은

 

 

이렇게 해주고 있었고,

 

Accor 그룹은

이런식으로 적절히 대응하고 있었다.

 

다른 그룹도 각자 policy를 운영중이다.

 

그런데... 그룹차원에서의 결정과 달리 개별호텔이 깐깐하게 거절을 하고 있었다.

그래서 여러채널을 동시에 컨택하여 호텔로 취소요청이 공식적으로 갈 수 있게 조치하였다.

 

아직 추가로 무료취소가 확정된 호텔은 없지만 나의 피같은 돈이 무사히 나에게 돌아왔으면 좋겠다.

 

 

이딸로 기차의 경우

 

이렇게 공지가 났다.

급히 연락해보니... 내 예약은 60% 환불을 해준다고 한다.

그래서 그렇게 해달라고 했다. 근데 아직... 환불처리가 완료되었다는 연락은 받지 못했다.

그래도 그나마 다행이다. 근데 기차는 워낙 프로모로 싸게 샀기 때문에 4개를 다 60%환불 받는다고 해도 10만원이 안될 수도 있다.

 

오늘 호주도 일본도 다 한국입국을 막아버려서 

더이상 사실 한국에서는 해외로 나갈수 있는 곳이 없는셈이 되어버렸다.

강제 부칸 생활 체험인가봉가